الأسئلة الشائعة

افتح صفحة الدورة واضغط «اشترك الآن»، ثم أنشئ حساباً أو سجّل دخولك وأكمل الدفع. تُفتح الدورة فور تأكيد الدفع.

مدى والبطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد) وApple Pay. الدفع يتم لدى بوابة مرخصة ولا نحفظ بيانات بطاقتك.

يُفعّل الاشتراك تلقائياً خلال ثوانٍ من تأكيد البوابة. إن مضت عدة دقائق ولم تظهر الدورة في «دوراتي» فراسلنا مع رقم الطلب.

نعم، إيصال دفع تصلك بالبريد وتجدها دائماً في صفحة الطلب ضمن «دوراتي».

نعم، خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تُكمل أكثر من 20% من الدروس ولم تحصل على الشهادة. سياسة الاسترجاع كاملة

وصولك غير محدود بمدة. تعلّم بالسرعة التي تناسبك وارجع للدروس متى شئت.

الدروس تُفتح بالترتيب. أكمل مشاهدة الدرس الحالي واجتز اختباره إن كان له اختبار، فيُفتح التالي تلقائياً.

لا، الفيديو يُشاهد عبر المنصة فقط لحماية المحتوى. أما الملفات المرفقة بالدروس فتستطيع تحميلها.

نعم، شهادة إتمام تصدر تلقائياً عند إكمال كل الدروس واجتياز الاختبار النهائي، ولها رابط تحقق تشاركه على لينكدإن. وهي شهادة إتمام من المنصة، لا اعتماد مهني من جهة حكومية.

لكل دورة مجتمع خاص بمشتركيها تسأل فيه وتشارك تطبيقاتك. وتكسب نقاطاً بإكمال الدروس والمشاركة، فترتفع في المستويات ولوحة المتصدرين.

تعمل المنصة على متصفح الجوال، وتستطيع تثبيتها على الشاشة الرئيسية لتفتح كتطبيق وتصلك الإشعارات. في آيفون: افتحها في Safari، ثم زر المشاركة، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».

لا، الحساب شخصي. ويظهر اسمك وبريدك على الفيديو أثناء المشاهدة.

اضغط «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول، وسيصلك رابط لتعيين كلمة جديدة.

من صفحة الإشعارات في حسابك، أو من رابط «إيقاف» في أسفل أي رسالة تذكير أو عرض. رسائل الإيصال والشهادة تصلك دائماً.