سياسة الاسترجاع

• أن تطلبه خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
• ألا تتجاوز نسبة الدروس التي أكملتها 20% من الدورة.
• ألا تكون حصلت على شهادة الدورة.

بعد ذلك لا يُسترد المبلغ، لأن الدورة محتوى رقمي يُستهلك بالمشاهدة.

• خلل تقني من جهتنا يمنعك من الوصول للدورة ولم نُصلحه خلال مدة معقولة من إبلاغك.
• دفعت مبلغ الدورة نفسها مرتين بالخطأ: نردّ المبلغ المكرر.

راسلنا من البريد المسجل في حسابك، واذكر اسم الدورة ورقم الفاتورة (تجده في صفحة الطلب أو في بريد الإيصال). نرد على طلبك خلال 3 أيام عمل.

• يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها.
• بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية: يظهر عادةً خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.
• التقسيط عبر تابي أو تمارا: تُلغى الأقساط المتبقية، ويعاد ما دفعته عن طريقهما.

• يُلغى وصولك للدورة ومجتمعها.
• تُلغى شهادة الدورة إن وُجدت، والنقاط التي كسبتها فيها.
• يصلك تأكيد الاسترداد على بريدك.

• عبدالعزيز عبدالله عبدالعزيز الحارثي
• السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر: -687394229FL
• info@tidri.app