سياسة الخصوصية

عبدالعزيز عبدالله عبدالعزيز الحارثي هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية في المنصة. وسائل التواصل في آخر هذه الصفحة.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة ولا يمكننا قراءتها). وعند الدخول بحساب Google أو Apple نستلم الاسم والبريد فقط.
• بيانات الشراء: الدورة والمبلغ وطريقة الدفع ورقم الفاتورة، ورقم الجوال عند الدفع بالتقسيط (تطلبه تابي وتمارا للتحقق).
• بيانات البطاقة: لا نستلمها ولا نحفظها. تُدخلها مباشرة لدى بوابة الدفع المرخصة.
• بيانات التعلم: تقدمك في الدروس ونتائج الاختبارات والشهادات والنقاط.
• ما تنشره في المجتمع: المنشورات والتعليقات والصور والإعجابات، وتظهر لمشتركي الدورة نفسها فقط.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح لحماية الحساب وربط رابط الفيديو بجهازك، واشتراك إشعارات الجوال إن فعّلتها.
• سجل المراسلات: الرسائل التي أرسلناها لبريدك وحالة وصولها.

• تقديم الدورات التي اشتريتها، وتتبع تقدمك، وإصدار شهادتك.
• إتمام الدفع وإصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات الضريبية.
• حماية المحتوى: يظهر اسمك وبريدك على الفيديو أثناء مشاهدته لردع التسجيل والنشر.
• مراسلتك بما يخص حسابك ودوراتك. التذكيرات والملخصات والعروض تستطيع إيقافها في أي وقت من صفحة الإشعارات أو من رابط في أسفل كل رسالة.
• تحسين المنصة بإحصاءات مجمّعة لا تحدد هويتك، منها خطوات الشراء (أين يتوقف الزوار) لنسهّل صفحة الدفع.
• تقديم مساعد تعليمي من محتوى الدورة، ومراجعة المحتوى وإعداد مسودات للمدرب. القرارات المتعلقة بنشر المحتوى أو الإشراف تعود للمدير.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إنشاء الحساب، ولتنفيذ عقد شراء الدورة، وللوفاء بالالتزامات النظامية مثل الفوترة، ولمصلحتنا المشروعة في حماية المحتوى ومنع الاحتيال.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بمقدمي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا وبالقدر اللازم فقط:

• الاستضافة وقاعدة البيانات: Vercel وSupabase.
• بث الفيديو: Bunny.net.
• البريد الإلكتروني: Resend.
• الذكاء الاصطناعي: OpenRouter ومزودو النماذج المختارون لمعالجة نصوص الدروس وطلبات المساعد ومراجعة محتوى المجتمع. نرسل الحد اللازم ونزيل بيانات التعريف غير اللازمة، ونطلب عدم التدريب والاحتفاظ بالمحتوى لدى مزودي النماذج.
• الدفع: Stream وتابي وتمارا.
• إحصاءات الزيارات وسرعة الصفحات: Vercel Analytics وSpeed Insights، دون ملفات تعريف ارتباط ودون تتبع للأشخاص.

وقد نفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة.

بعض مقدمي الخدمات أعلاه يعالجون البيانات على خوادم خارج المملكة. نختار مزودين يلتزمون بمعايير حماية مناسبة، ويتم النقل وفق ما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

• نحتفظ ببيانات حسابك ما دام قائماً.
• نحفظ محادثات المساعد وتقييمك لإجاباته لمدة تصل إلى 30 يوماً. يمكنك حذف المحادثة من صفحة الدرس، ولا تستخدم محادثاتك لتدريب نموذج. قد يعمل مقدمو الذكاء الاصطناعي خارج المملكة؛ يمكنك متابعة التعلم دون استخدام المساعد.
• الفواتير وسجلات الطلبات نحتفظ بها المدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية حتى بعد إغلاق الحساب.
• عند إغلاق حسابك نحذف بقية بياناتك أو نزيل ما يدل على هويتك.

• العلم بكيفية معالجة بياناتك (وهو ما توضحه هذه السياسة).
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
• طلب إتلاف بياناتك إذا لم تعد لازمة، عدا ما يلزمنا النظام بحفظه.
• الرجوع عن موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي حق راسلنا من بريدك المسجل، ونرد خلال 30 يوماً. ولك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم.

• نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لإبقائك مسجّلاً، ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تتبعاً عبر المواقع.
• نحفظ في تخزين الجلسة بمتصفحك معرّف زيارة عشوائياً واسم الموقع الذي جئت منه فقط. يزولان بإغلاق علامة التبويب ولا يُستخدمان للتعرف عليك بين الزيارات. نحسب بهما خطوات الشراء إحصاءات مجمّعة في قاعدة بياناتنا، دون اسم أو بريد أو عنوان IP، ونحذف سجلاتها بعد 90 يوماً. إذا فعّلت «عدم التتبع» في متصفحك فلا نحسب زيارتك.
• عند تثبيت المنصة كتطبيق، تُحفظ نسخ من بعض الصفحات على جهازك لتعمل دون اتصال، وتُحذف عند تسجيل الخروج.

الاتصال بالمنصة مشفّر، وكلمات المرور محفوظة مشفّرة، والوصول لبياناتك محصور بصلاحيات صارمة. إذا لاحظت أي مشكلة أمنية فأبلغنا فوراً.

قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخها أعلى الصفحة، ونبلغك بالبريد عند أي تغيير جوهري.

• عبدالعزيز عبدالله عبدالعزيز الحارثي
• السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر: -687394229FL
• info@tidri.app